16/01/08
Personnes à Mobilité Réduite à Paris
Keolis devient le référent régional
A l’issue de la procédure d’appel d’offres, le Syndicat des Transports d’Ile de France vient de confier au groupe Keolis la gestion du plateau téléphonique de l’ensemble de la région Ile de France : INFOMOBI.
Ce service aide à préparer les déplacements des personnes handicapées : il renseigne sur les moyens de transports accessibles et la disponibilité, en temps réel, des équipements spécifiques des réseaux de la région, y compris de la RATP et de la SNCF.
Keolis, qui assure déjà le transport des personnes à mobilité réduite à Paris avec le service PAM 75, voit ainsi son expérience en matière de transport des PMR et de gestion de centrales de mobilité, pleinement reconnue.
Keolis s’est notamment engagé à augmenter l’amplitude des plages horaires de fonctionnement (6h à 24h, 7 jours sur 7), et le volume de renseignements donnés avec un nombre d’appels traités de + 50 %.
Avec ce nouveau contrat d’une durée de deux ans, Keolis conforte sa place de leader français des transports de PMR, avec la gestion d’une vingtaine de services en France et à l’étranger dans des villes de toutes tailles, pour plus d’un million de personnes à mobilité réduite transportées chaque année par le Groupe.