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12/03/08

Nouveau contrat pour EFFIA Auvergne

EFFIA Auvergne met en place et exploite la centrale d’information et de réservation TRANSALLIER pour le compte du Conseil général de l’Allier.

Dans le cadre de Défi 2015 (programme d’actions départemental) et de son Agenda 21, le Conseil général de l’Allier a revu son schéma directeur de transport. Son offre est désormais enrichie de trois formules complémentaires : lignes régulières, lignes virtuelles (déclenchées à la demande) et transport à la demande en zones rurales.

Pour promouvoir ces nouveaux services et assurer la réservation des voyages, le CG 03 a lancé en décembre 2007 un appel d’offres pour la mise en place et l’exploitation d’une centrale d’information et de réservation.

Cette plateforme téléphonique porte le nom de Transallier et a pour vocation :
- d’informer les habitants du département sur les possibilités de déplacement ;
- d’enregistrer les réservations sur les lignes virtuelles et le transport à la demande ;
- d’assurer l’interface avec les transporteurs pour la commande des courses journalières ;
- d’analyser des données d’utilisation des services pour le Conseil général.

EFFIA Auvergne et Amesys ont présenté une offre commune alliant proximité, indépendance vis-à-vis des transporteurs, et logiciel pour la prise de réservation ayant déjà fait ses preuves sur un territoire comparable à celui de l’Allier. L’amplitude horaire (8h à 19h du lundi au samedi) et la solution proposée -phone to phone d’abord humain- ont été des arguments de poids dans le choix du Conseil général.